Počítání návštěvníků - footfall | People Counter
Pokud je výkonnost prodeje měřena, je možné ji zlepšit. Počítání lidí je klíč.
Využijte potenciál vaší prodejny naplno se systémem počítání návštěvníků. Zajišťujeme instalace sofistikovaných a nadstandardně přesných systémů počítání návštěvníků na klíč po celé České a Slovenské republice
30 LET v oboru počítání návštěvníků
Nainstalovali jsme více než 3 130 počítadel osob a obsloužili přes 300 firemních řetězců a firem. Tyto firmy nám daly přednost z následujících důvodů:
Spolehlivost a přesnost
Všechny naše systémy vykazují až nadstandardní spolehlivost a přesnost. Přesné výsledky jsou předpokladem úspěšného řízení obchodu a docílení vyšších tržeb.
Profesionalita
Každý člen našeho týmu má odbornou certifikaci, vzdělání a přehled v oboru. Díky našim profesionálům jsme vám schopni poskytnout ty nejlepší služby.
záruka 5 let
Na naše výrobky dáváme záruku až 5 let.
Spokojení klienti
Vybavili jsme počítadly zákazníků více než 41 obchodních řetězců a center. Důvěřují nám majitelé největších obchodních center, obchodních řetězců a prodejen z Česka i Slovenska.
Správná volba počítadel návštěvníků a aplikace získaných dat pro strategické řízení prodejen = správný směr od stagnace k prosperitě! Počítání lidí je klíčem, abyste věděli.
Počítání návštěvníků je důležitým zdrojem informací pro:
☑️ Zvyšování obslužnosti zákazníků a tím i výše tržeb.
☑️ Stanovení dosahované míry konverze (počet návštěvníků vs. počet zákazníků) přeměny návštěvníků na zákazníky, jako nejdůležitějšího obchodního ukazetele pro strategické řízení prodejny či prodejního řetězce.
☑️ Stanovení výkonnostních ukazatelů (KPI) pro váš personál na základě dosahované míry konverze.
☑️ Porovnání dosahované prodejní efektivity všech prodejen v řetězci.
☑️ Mobilizace efektivity práce obslužného personálu na základě stanovených KPI ukazatelů.
☑️ Celé řady důležitých informací pro operativní a efektivní řízení obchodního řetězce.
☑️ Měření výsledného kladného efektu provedených změn pro jejich uplatnění v celém řetězci.
☑️ Měření podílu ztracených obchodních příležitostí návštěvníků, kteří si nic nekoupili.
☑️ Měření účinnosti vynakládaných finančních prostředků na reklamu a akce (např. vlastní náklady na 100 klientů).
☑️ Zjištění hodinových, denních i týdenních profilů návštěvnosti s cílem nalezení optimální otevírací doby a počtu personálu nebo obsluhy úměrně k dosahované návštěvnosti, vyšší míry obslužnosti, konverze a tedy i tržby.
Kontaktujte nás a zjistěte, jaká počítadla jsou nejvhodnější pro vaši potřebu.
Proč investovat do systému na počítání návštěvníků?
Systém počítání návštěvníků vám prozradí, jak výkonný je váš prodej a jak efektivní je váš marketing. Pak už je to jen krůček ke zvyšování tržeb a zlepšení efektivity prodeje. Počítání lidí vám dá data. Náš systém měření návštěvnosti a související analytika představují spolehlivý základ pro datově řízené rozhodování v retailu, komerčních objektech i veřejných institucích.
1. Zvýšení tržeb
Díky měření konverze přeměny návštěvníků na zákazníky získáte obchodně-strategické informace pro efektivní řízení vašeho prodeje.
2. Efektivní marketing
Systém počítání návštěvníků je základem měření efektivity marketingu. Nahlédnete blíže na chování zákazníků a zjistíte, co, jak, kdy a kde nakupují vaši zákazníci.
3. Perfektní přehled
Budete mít perfektní informace a přehled o dění ve vašich prodejnách, v obchodních centrech nebo obecně ve sledovaných prostorách. Kromě počítadel zákazníků nabízíme i účinné bezpečnostní systémy na ochranu zboží proti krádeži, které příznivě ovlivní vaše tržby.
Nejpokročilejší IT systémy
Počítadla VECTOR 4D
Naše oblíbená počítadla, zejména poslední vývojové verze VECTOR 4D, které jsme úspěšně dodávali na trh posledních cca 6 let, jsme byli ač velmi neradi opustit poté, kdy jejich výrobce firma IRISYS z UK koncem února 2023 definitivně ukončila po cca 20 letech svoji činnost.
Jako více jak adekvátní náhradu jsme schopni v současné době nabízet a dodávat technicky špičkové produkty s 3Dsenzory řízené umělou inteligenci a koncepcí stereo kamer řady XOVIS nebo Hella Aglaia, které představují celosvětovou špičku v tomto oboru.
Počítadla návštěvníků řady XOVIS s přesností více než 98%.
Nejnovější řada 3D senzorů s umělou inteligencí, které spočítají množství návštěvníků s přesností více než 98%.
Velmi široké pokrytí sledovaného prostoru a přidaná hodnota
Vybrané modely se pyšní pokrytím i velmi širokých prostorů a možností vytvoření i tzv. 3D Multisenzoru tvořeného maticí 9 či více senzory k pokrytí velkých prostorů pro celoplošné sledování analytiky chování návštěvníků. Díky špičkové technologii získáte navíc doplňující informace jako např. výšku procházejících osob, čas zdržení v daném prostoru, demografie návštěvníků, trajektorie průchodů, počítání skupin, heat mapy, reakce na presentovanou reklamu, možnost vyloučení personálu ze statistik. atd.
Zachování soukromí návštěvníků
Systém v principu zpracovává jen získaná data ve vlastní jednotce, nepracuje s video presentacemi a navenek zasílá pouze metadata prostá jakýchkoliv záběrů a tudíž plně splňuje podmínky GDPR.
Špičková přesnost počítání
Tyto moderní systémy umožňují dosažení vysoce nadstandardní přesnosti počítání až 99,9% a navíc poskytují objektivní doklady o dosažené přesnosti formou auditu s nahrávkou videozáznamu provedené kontroly.
Hlavní atributy nového 3D senzoru AI
Xovis – přelomová generace počítacích 3D kamer
- Jeden z prvních systémů, který umí odlišit personál od nakupujících!
- Vynikající přesnost až 99,9%, až 99 počítacích linií.
- 3D sensor s umělou inteligencí a velkým rozsahem montážních výšek (2 až 20m).
Počítání osob a analýza jejich pohybu po prodejních plochách a pasážích
- Zcela nové možnosti analýzy dění na prodejní ploše, detekce délky front.
- Automatické počítání vstupu do vybraných zón; délka stráveného času v zóně.
- V detekčním poli je možno nadefinovat několik zón.
- People Flow - mapování Customer Journey a identifikace 'hot zones' (heat map) pro optimalizaci nájemného a rozmístění zboží.
Analýza obličeje
- Automaticky rozpoznává, zda jde o muže či ženu.
- Zobrazení údajů v grafech a statistikách, poměr ženy/muži.
- Identifikace roušek, respirátorů a obličejových masek.
Získejte přehled o tom, kdo jsou vaši zákazníci. Systém využívá anonymní demografickou analýzu k určení poměru mužů a žen a odhadu věkových skupin. Tato data vám umožní přesněji cílit marketingové kampaně a přizpůsobit sortiment skladu reálným návštěvníkům, a to vše při 100% zachování anonymity bez ukládání biometrických údajů.
Skupiny a rozlišení dospělí/děti
- Umožňuje identifikovat skupiny osob mezi návštěvníky a nakupujícími.
- Sledování a regulace délky front u pokladen (supermarkety, letiště, …).
- Možnost rozlišení dospělí / děti vám poskytne další marketingový parametr.
Histogramy – zobrazení naměřených dat
- Vizualizace naměřených dat v histogramech.
- Zobrazení podle výšek, podle zdržení v dané zóně (Dwell Time), Heat mapy.
- Může zobrazit Dwel Time jak u nakupujících, tak i u personálu!
Vyloučení personálu
- Jeden z prvních systémů, který umí odlišit personál od nakupujících.
- Eliminuje ovlivnění statistik personálem, odlišení pomocí štítku velikosti kreditní karty.
- Umožňuje odděleně zobrazovat statistiky jak pro personál, tak pro návštěvníky.
- Přesné očištění dat o zaměstnance a servisní pracovníky pomocí vyloučení na základě výšky nebo ID tagů.
Směr pohledu
- Unikátní pomocník pro marketing, umí určit úhel natočení hlavy.
- Jak zaujala vaše reklama kolemjdoucí? Na co se zaměřuje jejich pozornost?
Zjistěte, co vaše zákazníky skutečně zaujalo. Funkce sledování směru pohledu (Direction of View) měří, zda lidé věnují pozornost vaší výloze, digitálnímu poutači nebo konkrétnímu regálu. Je to klíčový nástroj pro měření efektivity vizuálního merchandisingu a marketingu, který vám řekne, zda vaše reklama jen nestojí v cestě, ale skutečně prodává.
Nový presentační SW
- Vysoký uživatelský komfort, tabulky, grafy, statistiky.
- Automatický mailer pro rozesílání statistik, počasí, marketingové akce a konverze.
- Dashboardové zobrazení dat také v Power BI.
Ing. Jan Brož
CEO AC Systems
Kontaktujte nás a zjistěte, jaká počítadla jsou nejvhodnější pro vaši prodejnu či prostor.
Spočítáme zákazníky i Vám!
Jak proměnit data z průchodů v reálné tržby - průvodce světem počítání návštěvníků
- Proč a kde implementovat moderní technologie pro sledování návštěvnosti.
- Jak optimalizovat vnitrofiremní procesy a efektivně plánovat personál.
- Vše o bezpečnosti a garanci 100% anonymity návštěvníků (plná shoda s GDPR).
Ještě stále váháte?
Sledování demografie návštěvníků podle pohlaví
Vyloučení personálu ze statistik
Systém dovoluje vyloučit průchody personálu a dalších osob, které nesouvisí s prodejem, ze statistik o návštěvnosti. Navíc lze poskytnou i samostatné statistiky průchodů a pohybu personálu.
Nadstandardně vysoká přesnost
Vysoká přesnost počítání 99% je základním předpokladem věrohodných statistik a pro příjímání opatření pro řízení prodeje.
Měření doby zdržení a "heat mapy"
Systém umožňuje měřit dobu strávenou návštěvníky ve sledovaných zónách včetně vytvoření tzv. heat map, jako nástroj pro měření efektivity prodeje.
Měření výšky návštěvníků
Nová technologie počítadla dovoluje měřit výšky návštěvníků s přesností +/- 2cm. To dovoluje přesně rozlišit počty dospělých a dětí.
Snadná instalace a vzdálený servis
Duální technologie počítadel dovoluje nejen snadnou a levnou instalaci, ale i významně snížit náklady na servis, kontrolu přesnosti a podporu na dálku přes internet.
Vybrané ukázky našich klientů
Důvěřují nám velké obchodní řetězce a centra. V těchto prodejnách napříč celou Českou a Slovenskou republikou jsme rozmístili bezpečnostní ochranné prvky, bezpečnostní zrcadla, počítadla zákazníků a další systémy, které pomáhají zefektivnit jejich podnikání. Podívejte se, kde všude pomáháme chránit zboží a zvyšovat tržby.
Grand Pardubice
Nové obchodní centrum sleduje cestu zákazníka a zlepšuje jeho uživatelskou zkušenost.
chování lidí na prodejně
počítání návštěvníků
Výzva: Dodat komplexní data o zákaznících. Na hlavním vstupu bylo potřeba vypořádat se s vysokou montážní výškou přes 6 metrů.
Řešení: Komplexní systém monitoringu napříč celým obchodním centrem.
Zakázku jsme realizovali jako subdodávka pro partnerskou firmu zajišťující kompletní dodávku slaboproudu. Měřící body na vstupech a v patrech obchodního centra dodávají managementu dokonalý přehled o cestě zákazníka a jeho preferenci.
Westfield
Návštěvnost je klíčový ukazatel úspěšnosti obchodních center. Vlastník potřebuje přesná a důvěryhodná data o návštěvnosti.
počítání návštěvníků
Výzva: Dát managementu kvalitní data pro řízení obchodního centra.
Řešení: Pro obchodní centra Westfield v České Repulice jsme klíčovým partnerem.
Ve Westfieldu už vědí přesně, kolik mají návštěvníků a jak se chovají. S námi mají dokonalý přehled o návštěvnících a jejich chování. Naše data jsou pravidelně auditována a přesnost senzorů poslední generace je 98%. Nájemci dostávají přesná data zákaznického potenciálu.
Nájemci dostávají přesná data prodejního potenciálu provozovny dle monitoringu návštěvnosti v daném sektoru.
Řešení AC Systems je od začátku navrženo tak, aby dlouhodobě fungovalo a snadno se vyvíjelo. Klíčovým principem je kompatibilita napříč jednotlivými generacemi technologií – jak směrem do minulosti, tak do budoucna. Díky tomu můžeme řešení postupně rozšiřovat a modernizovat, aniž by bylo nutné měnit celou infrastrukturu nebo omezovat provoz.
V prostředí společnosti Vodafone je tento přístup dlouhodobě prověřený – systém zde spolehlivě funguje už více než 20 let. Během této doby prošel postupným technologickým vývojem na úrovni hardwaru, softwaru i datové infrastruktury, aniž by bylo potřeba zásadních zásahů do jeho fungování.
Vodafone
Provozní manažer má dokonalý přehled o návštěvnících, zákaznících, ale i o chování zaměstnanců.
chování lidí na prodejně
počítání návštěvníků
Výzva: Dodat komplexní řešení s možností postupného vývoje
Řešení: Zajištění kompatibility technologií v čase
Zábavní centrum Majaland v Tuchoměřicích
Je potřeba mít neustálý přehled o počtu lidí uvnitř budovy.
počítání návštěvníků
chování lidí na prodejně
regulace návštěvnosti
Výzva: Dát managementu kvalitní data pro řízení centra
Řešení: Pokročilé monitorování návštěvníků a jejich analýza
V zábavním centru Malajand sledujeme takzvanou obsazenost, čili počet osob, které se aktuálně nachází v budově. Díky pokročilé analytice zná klient i věkové složení návštěvníků.
Často kladené otázky / FAQ
Jak je to s ochranou soukromí (GDPR)?
Systém měření návštěvnosti a počítání návštěvníků je navržen s důrazem na ochranu soukromí a v souladu s požadavky GDPR. Používané technologie neukládají ani nezpracovávají osobní údaje, neidentifikují jednotlivce a neumožňují jejich zpětnou identifikaci. Data slouží výhradně k anonymnímu vyhodnocování návštěvnosti a chování lidí v prostoru, což umožňuje bezpečné a etické využití analytiky v retailu, komerčních objektech i veřejných institucích.
Proč je stereokamera vhodnější než bezpečnostní kamera?
Stereokamera používaná pro počítání návštěvníků a people counting je určena primárně k přesnému měření návštěvnosti, nikoliv k dohledu. Oproti běžné bezpečnostní kameře pracuje s hloubkovými daty, což umožňuje vyšší přesnost počítání osob, spolehlivé rozlišení směru pohybu a minimalizaci chyb. Zároveň nepracuje s detailním obrazem obličejů, čímž přirozeně podporuje ochranu soukromí a splnění požadavků GDPR. Díky tomu je ideálním řešením pro traffic counter a analytiku návštěvnosti.
V jakých oborech lze systém měření návštěvnosti využít?
Systém měření návštěvnosti, počítání návštěvníků a související analytika nacházejí uplatnění v širokém spektru oborů. Nejčastěji se využívají v retailu a obchodních centrech, kde podporují řízení provozu, personální plánování a vyhodnocování výkonu. Dále jsou vhodné pro komerční objekty, kancelářské budovy, veřejné instituce, kulturní zařízení, muzea, galerie, dopravní uzly i sportovní areály, kde pomáhají porozumět reálné návštěvnosti, optimalizovat využití prostoru a zvyšovat celkovou efektivitu provozu.